Protocolo de privacidade // LGPD
Política de Privacidade
O que este arquivo sabe sobre você, por quê, e como você mantém o controle. Transparência é parte do protocolo — mesmo numa Divisão de Registro.
Seção 01 // Quem é o responsável
Este site (civilwar.com.br) é mantido pela Organização do RPG MCU: Guerra Civil, que atua como controladora dos dados pessoais tratados aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Esta política explica, em linguagem direta, quais dados coletamos, para quê, com quem são compartilhados e como você exerce seus direitos.
Seção 02 // Quais dados coletamos
Dados de conta: e-mail, senha (armazenada de forma criptografada — nunca em texto puro), codinome de jogador, nome do personagem e categoria de poder escolhida no cadastro.
Dados de compra: itens adquiridos, valores, datas e status de pagamento. Os dados financeiros (cartão, Pix, credenciais bancárias) são tratados exclusivamente pelo Mercado Pago — este site não os recebe nem armazena.
Dados técnicos: registros de acesso (como endereço IP, data e hora), gerados automaticamente pela infraestrutura de hospedagem para fins de segurança e prevenção a fraudes.
Não coletamos dados sensíveis (origem racial, convicção religiosa, saúde, biometria etc.) e não realizamos decisões automatizadas com efeito jurídico sobre você.
Seção 03 // Para que usamos (finalidades e bases legais)
Criar e manter sua conta, autenticar seu acesso e vincular personagens e itens — execução de contrato (art. 7º, V da LGPD).
Processar compras, liberar itens e manter o histórico de pedidos — execução de contrato e cumprimento de obrigação legal (registros de consumo, art. 7º, II).
Garantir a segurança do site, prevenir fraudes e abusos — legítimo interesse (art. 7º, IX), limitado ao mínimo necessário.
Eventuais métricas de uso do site (análise) — somente com o seu consentimento (art. 7º, I), coletado pelo aviso de cookies. Hoje, nenhuma ferramenta de análise está ativa.
Seção 04 // Cookies e armazenamento local
Essenciais (sempre ativos): cookies de sessão do sistema de autenticação (mantêm você conectado), o carrinho de compras (guardado no armazenamento local do navegador) e o registro da sua escolha neste aviso de cookies. Sem eles, o site não funciona.
Análise e melhorias (opt-in): reservado para métricas de uso. No momento não utilizamos nenhum cookie ou script de análise; se um dia forem ativados, só rodarão para quem consentiu.
Você pode revisar ou revogar sua escolha a qualquer momento pelo botão "Gerenciar cookies" no rodapé, além de apagar cookies e dados de site diretamente no navegador.
Seção 05 // Com quem compartilhamos
Supabase — banco de dados e autenticação (servidores na região de São Paulo). Vercel — hospedagem do site. Mercado Pago — processamento de pagamentos. Todos atuam como operadores, tratando dados apenas conforme nossas instruções e suas próprias políticas de segurança.
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Dados podem ser fornecidos a autoridades apenas mediante obrigação legal ou ordem judicial.
Seção 06 // Registro público de aquisições
Como parte do funcionamento narrativo do RPG (a "Divisão de Registro"), o nome do PERSONAGEM vinculado a uma compra passa a constar no registro público de aquisições exibido no site — conforme informado e aceito no cadastro e nos Termos de Aquisição.
O registro público não exibe seu nome civil, e-mail ou qualquer dado da sua conta: apenas o codinome do personagem fictício.
Seção 07 // Por quanto tempo guardamos
Dados de conta: enquanto a conta existir. Ao solicitar a exclusão, os dados são removidos, ressalvado o que precisamos manter por obrigação legal.
Dados de compra: pelo prazo exigido pela legislação consumerista e fiscal, mesmo após a exclusão da conta.
Registros de acesso (logs): por período limitado, conforme o Marco Civil da Internet (art. 15 — mínimo de 6 meses), apenas para segurança e atendimento a obrigações legais.
Seção 08 // Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento e gratuitamente: confirmar se tratamos seus dados; acessá-los; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; pedir a portabilidade; obter informação sobre compartilhamentos; e revogar consentimentos dados.
A exclusão da conta pode ser solicitada pelos canais oficiais. Atenção: dados de compra que a lei nos obriga a manter (fiscais/consumeristas) são preservados pelo prazo legal, de forma isolada.
Seção 09 // Como exercer seus direitos
O canal oficial para pedidos relacionados a dados pessoais é o servidor do Discord do RPG — abra um chamado diretamente com a administração (a Organização).
Responderemos no menor prazo possível, observando o limite de 15 (quinze) dias previsto na LGPD para a declaração completa de tratamento.
Caso entenda que seus direitos não foram atendidos, você pode ainda peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Seção 10 // Crianças e adolescentes
O site e o RPG não se destinam a crianças. A participação pressupõe conta no Discord, cujos termos exigem idade mínima de 13 anos.
Não coletamos intencionalmente dados de crianças; se identificarmos cadastro nessas condições, ele será removido.
Seção 11 // Segurança
Adotamos medidas técnicas proporcionais ao tratamento: senhas criptografadas, comunicação exclusivamente via HTTPS, regras de acesso por linha no banco de dados (cada jogador só enxerga o que é seu) e credenciais administrativas restritas ao lado do servidor.
Nenhum sistema é infalível. Em caso de incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos os afetados e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.
Seção 12 // Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.
Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais e, quando alterarem o uso de cookies, o aviso de consentimento será reapresentado.
Vigente desde 8 de julho de 2026.
Divisão de Registro // Lei nº 13.709/2018 — LGPD // Documento vigente conforme versão publicada nesta página
